VÁSÁRLÁS MENETE
Kicsit most elkalauzoljuk Önt a folyamatainkon, hogy mi is fog történni, ha minket választ, mellettünk, a mi bútoraink, a mi műanyag dobozaink mellett dönt. Végigvezetjük a teljes folyamaton, hogy Önnek egyszerűen áttekinthető legyen a teljes kép rólunk is, a megrendeléstől a gyártáson át egészen a kiszállításig is.
1 - MEGRENDELÉS
Elsőként Ön kiválasztja a bútort, műanyag doboz típust, majd annak színét (amennyiben lehetséges) és darab/csomagok számát, majd a kosárba helyezi a terméket/termékeket.
Egy darab/csomag vásárlása esetén a fizetés gombra kattintva tudja megrendelni a kiválasztott terméket. Amennyiben mást is szeretne vásárolni azt a vásárlás folytatása gombra kattintva teheti meg.
Az adatok kitöltése, ellenőrzését követően és a fizetési mód kiválasztását, majd a vonatkozó ÁSZF és adatvédelmi tájékoztatókat elfogadva tudja megrendelését véglegesíteni a Megrendelés elküldésre gombra kattintva.
Ha a megadott információkban a rendszer hiányol valamit, akkor az adott mezők rubrika kerete pirossá változik és fent az oldal tetején is kiírja, hogy mit szeretne, hogy Ön még kitöltsön, vagy valamilyen korrigálást kér.
2 - VISSZAIGAZOLÁS
Megrendelés elküldése gombra kattintást követően az oldalunkon látni fogja a megrendelésének azonosítóját, melyről e-mailben is visszaigazolást küldünk perceken belül.
Amennyiben a beérkezett levelek között vagy a Spam (kéretlen) leveleknél sem találja a visszaigazolásunkat, kérjük, jelezze azt felénk, hogy ellenőrizhessük, hogy hozzánk beérkezett-e a megrendelése!
Banki átutalás választása esetén a banki átutaláshoz szükséges információkat e-mailben is elküldjük, ugyanakkor itt a Fizetési információk menüpontban is tájékozódhat róla.
3 - BÚTORGYÁRTÁS
A megrendelt bútorok a rendelések beérkezésének sorrendjében az adott gyártóknál megrendelésre és automatikusan gyártásütemezésbe is kerülnek, azaz ilyenkor a visszaigazoló e-mailben tájékoztatjuk a gyártásütemezésbe való tervezésről Önt egyéb információkkal együtt.
Amennyiben az adott színű bútor készleten van, akkor természetesen előbb küldjük is a bútort becsomoagolást követően.
A műanyag dobozok, tálcák esetében már készleten lévő termékekkel dolgozunk, azt becsomagolást követően küldjük is futárszolgálattal.
4 - ÖSSZEKÉSZÍTÉS
A termék legyártását azaz elkészülését követően e-mailben értesítjük, hogy mikor, melyik napon várható a velünk együttműködő futárszolgálat általi csomagfelvétel.
A bútorok ekkor már becsomagolt állapotában van és csomagfelvételre készen is áll. Ilyenkor a futárszolgálat is tud már a csomag felvételéről.
5 - CSOMAGKÜLDÉS
Elérkezik a nap, amikor a futárszolgálat adott futára felveszi az Ön csomagját, csomagjait, azaz az Ön megrendelését.
Amikor felveszi tőlünk a futár ezen csomagot, csomagokat, akkor szintén értesítjük e-mailben a csomagszámmal és a várható kiszállítási nap intervallummal kapcsolatban, hogy igen a futár, futárok felvették a megrendelését és a további információkat is e-mailben részletesen jelezzük Önnek.
A futárszolgálatok e-mailben/SMS-ben/telefonon jeleznek a várható kiszállítással kapcsolatban, ilyenkor már a futárszolgálat közvetlenül veszi fel Önnel a kapcsolatot, mi pedig a háttérben ellenőrizzük a csomagjaink állapotát és a kiszállítások napját is.
Vagyis végigkísérjük a megrendelését a rendelés beérkezésétől egészen a bútorok, műanyagok Önhöz érkezéséig.